Splošni pogoji poslovanja

Splošni Pogoji Poslovanja

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse storitve, ki jih nudi Masažni studio Masaže Jasna (v nadaljevanju: ponudnik). Z uporabo storitev se stranka strinja s spodaj navedenimi pogoji.

Ponudnik nudi različne masaže in terapije, vključno s protibolečinskimi masažami, maderoterapijo, anticelulitnimi masažami, masažo dlani in stopal ter tečaji masaže za dojenčke. Vsaka storitev je prilagojena potrebam posamezne stranke.

Rezervacija termina je možna preko telefona (klic ali SMS sporočilo) ali preko elektronskega naslova: info@masaze-jasna.si.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe ali odpovedi termina v primeru nujnih okoliščin, pri čemer vas bo o tem pravočasno obvestil.
Stranka lahko brezplačno odpove termin vsaj 6 ur pred dogovorjenim časom.
Če stranka na rezerviran termin zamudi, je dolžna plačati celotno vrednost storitve. Če ponudnik oceni, da ni dovolj časa za kvalitetno izvedbo storitve, po dogovoru s stranko, storitev ustrezno prilagodi/zamenja.
Če stranka na rezerviran termin ne pride in ponudnika o tem predhodno ne obvesti, je dolžna poravnati celoten znesek storitve. Ponudnik stranki izda in pošlje račun.

Cene storitev so navedene na spletni strani ponudnika in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Plačilo je možno z gotovino, karticami ali drugimi načini plačila, dogovorjenimi vnaprej.

Ponudnik svetuje, da se pred uporabo storitev stranka posvetuje s svojim zdravnikom, še posebej, če imakakršnekoli zdravstvene težave.
Pred začetkom storitve se stranka posvetuje s terapevtom glede morebitnih zdravstvenih težav ali posebnih želja.
Ponudnik ne odgovarja za poškodbe ali zdravstvene težave, ki bi nastale kot posledica napačnih ali nepopolnih informacij, ki jih stranka posreduje.

Stranke so dolžne spoštovati osebje salona in upoštevati higienske standarde.
Ponudnik si pridržuje pravico, da zavrne storitev strankam, ki se ne obnašajo primerno ali ogrožajo varnost in dobro počutje drugih.

7.1. Naročila

Preko spletne trgovine ponudnika lahko naročite darilne bone.
Ob oddaji naročila prejmete potrditveno e-pošto. Pogodba med kupcem in ponudnikom je sklenjena, ko kupec prejme potrditveno e-pošto.
Vse cene na spletni strani so v EUR in ne vključujejo DDV. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so obračunani ločeno in so jasno prikazani med postopkom plačila.

7.2. Plačila

Plačila lahko opravite z nakazilom neposredno na poslovni račun ponudnika ali z gotovino/kartico osebno v salonu.
Ponudnik si pridržuje pravico, da prekliče naročilo, če plačilo ni uspešno.

7.3. Dostava in Dobavni Roki

Naročila so običajno obdelana in odposlana v roku 3 delovnih dni z dostavno službo Pošta Slovenije.
Ponudnik ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki jih povzroči dostavna služba.
Možen je osebni prevzem na lokaciji salona.

7.4. Vračila in Reklamacije

Stranke imajo pravico do vračila darilnih bonov v roku 7 dni od prejema blaga, če niso uporabljeni in poškodovani.
V primeru poškodovanih ali nepravilno izdanih darilnih bonov kontaktirajte ponudnika v roku 2 dni od prejema blaga, da se dogovorite za zamenjavo ali vračilo.
Stroški vračila darilnih bonov so breme stranke, razen če gre za napako na strani ponudnika.

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Podatki se uporabljajo izključno za namene nudenja storitev in komunikacijo s stranko.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

Nadaljnja uporaba storitev po spremembi Pogojev pomeni vašo privolitev v spremenjene pogoje.

V primeru sporov se ponudnik in stranka zavežeta k reševanju sporazumno. V primeru, da to ni mogoče, je pristojno sodišče v Ljubljani.

Za vsa vprašanja ali pripombe glede teh Pogojev nas lahko kontaktirate na info@masaze-jasna.si.